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八年如一做奉献 小区自治创新路
——长新小区老科技工作者、农艺师肖伯森先进事迹
大家都知道，现在的小区物业管理始终是个老大难问题。物业费难收，环境脏乱差，管理服务不到位，矛盾重重，百姓意见很多。特别是没有物业的弃管小区，更是苦不堪言。但在东安区长新小区，因为有了肖伯森，这些问题都得到了很好的诠释。
肖伯森，男，1953年7月出生，中共党员,毕业于山东农学院，农艺师职称。原牡丹江市国税直属分局职工，现东安区长新小区业主自治委员会副主任。八年来，他除了在工作单位尽职尽责而外，利用工余时间积极投身家庭所在小区的管理建设，恪尽职守，辛勤工作，无私奉献。在他与长新小区诸多志愿者们的共同努力下，长新小区不仅实现了旧貌换新颜，被评为“牡丹江市环保模范小区”荣誉称号，而且为全市物业弃管小区通过“业主自治”改变脏、乱、差面貌树立了样板。市委书记张晶川到长新小区检查工作时，对长新小区自治管理和肖伯森同志的工作给予了高度评价。
一、勇挑重担，带领业主走上自治之路
长新小区由于种种原因于2003年被物业公司弃管，导致小区堆积垃圾成山，蚊蝇滋生乱舞；绿地杂草丛生，被居民开荒种菜；化粪池、马葫芦无人清掏，脏水从居民地漏泛出；单元门无一能够关上，楼道声控灯半数以上不亮，肖伯森等同志看在眼里，急在心上。在先后找了8个物业公司均因收费标准过高居民无法承受的情况下，为尽快结束小区脏、乱、差状态，在平安社区关注指导下，小区2007年开始，肖伯森同志当上了小区第一任业主委员会主任，带领广大业主走上了自我管理、自我建设、自我服务的“自治”之路，2009年他因做了心脏塔桥手术身体不支，担任了小区业主委员会副主任，仍然积极配合主任赵兴禄同志开展工作，充分发挥了党员骨干的模范头作用，为巩固和发展小区业主自我管理、自我建设，自我服务体制做出了较大贡献。
经过肖伯森与广大志愿者历时八年的不懈努力，长新小区建立健全了业主自治的组织体系、制定并完善了各项自治管理制度、依法诚信服务并做好与业主沟通和反馈工作，培养和壮大了志愿者队伍，凝聚了小区广大业主的人心，使小区通过业主共管、共建、共享，呈现出了设施完善、环境优美、卫生整洁、安全舒适、邻里和谐的新局面。
二、发挥特长，努力建设花园式小区
小区建设之初，他从开发单位争取了一块资金；大家交物业费归集了一块资金；小区居民捐献沙子、水泥、钢材，向农村亲友要来苗木、粪肥和花土，减少了一块支出资金；志愿者义务劳动，省下了一块雇工资金；少花钱多办事、不花钱也办事，仅用一年时间，他们就通过组织志愿者义务劳动，清走了堆积如山的垃圾，修缮了破损的公用设施，雇佣了专职保安、保洁人员进行日常管护，使小区脏乱差局面得到了扭转。继而，他们对小区又进行了边管理、边改造、边建设、边完善。时至今日，我们这种由志愿者支撑的物业管理方式，已经坚持八年之久。
他是农艺师，对栽种花草树木是内行，他带领小区的志愿者年年搞绿化，搞建设。换来了小区面貌的沧桑巨变。如今，走进小区2500平方米的绿地，就如走进花园，整齐的水蜡绿篱环抱四周，高高的葡萄架子长廊叠翠，绿荫之下，精致的长条木椅、光滑的石桌石凳、翻新的乒乓球台案摆放其中，绿地中栽种着牡丹、芍药、百合等二十几种多年生花卉和樱桃、枸杞、榆叶梅等二十多种花果树木。由春到夏鲜花不断，从夏到秋硕果累枝，一些居民纷纷邀请亲朋好友前来观花赏果，一些影楼在此为新婚伉俪留下倩影。他们还在小区通道、停车位上方，架起了钢缆葡萄架，通过立体开发，在2500平米的基础上，又新增空中绿地一千多平方米，小区建筑面积与绿化面积比值之高，在全市堪称榜首。业主虽然仅按每月每平方米两角四分缴纳物业费，却享受到了按每平方米五角、七角、乃至一块钱标准交费也难以达到的超值服务。小区业主以在长新小区居住引以为豪，周边小区居民看了十分羡慕。
三、无私奉献，不断丰富小区自治内涵
在小区的自治管理中，除了小区的保安、保洁、维修人员由物业费开支而外，小区业主委员会成员对小区的管理均是无偿服务，志愿者参加小区道路改扩建、小区换草树木的栽植与管护、下雪天的积雪清除，均是义务劳动，肖伯森虽然体弱多病，在对小区的管理与建设方面，却始终默默奉献。
为了建设环保小区，肖伯森会同其他志愿者，向小区居民积极宣传环保知识，利用收集雨水浇花，安装节能灯照明，对垃圾分类管理。
小区实行业主自治以来，在小区设立了警务室，业主进出大门刷卡，外来人员和车辆只有经过许可放行才能出入；业主有七十多台车辆在院内停放，均能整齐划一，保安员24小时值勤巡逻，并能及时防范犯罪，及时解决小区出现的纠纷，使小区治安状况越来越好。为了彻底解决小区内的安全隐患，进一步维护好小区的治安，他们自筹资金，在小区安装了视频监控和卡式门禁系统，小区四周、院落和车棚共安装24个摄像头。小区内视频监控系统的安装，使小区的业户更安心地去工作、学习和生活，也使社区治安状况更加稳定。
去年，在实施“三实两创”、“三优文明城”活动中，以文化楼道活动为载体，他们在小区新建10个独具特色的文化楼道，使居民在生活增添色彩中增长了知识，受到了教育。小区现在真正体现了“我参与，我爱护，共建文明小区”，不断提升小区人文形象，丰富了居民的文化生活和拓展宣传渠道，使小区在创新、创一流的同时，充分发挥了居民参与的积极作用。
肖伯森与诸多志愿者带领长新小区广大业主创出的“业主自治”之路不仅使长新小区面貌一新，也为全市解决无物业管理小区这一难题淌出一条可鉴之路，目前已我市已将“业主自治”列入“物业管理全覆盖”的模式之一。
东安区老科协
2014年9月1日
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